Aptas para cualquier peludito
Todas nuestras prendas, son para perritos y gatitos
Fabricación 100% colombiana
Hecho por manos locales con amor para tu peludito
Compra más que segura
Envíos confiables y atención siempre disponible
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones y cambios?
En nuestra tienda queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, te contamos cómo funcionan nuestros cambios y devoluciones:
- Cambios por talla: Si necesitas un cambio de talla, cuentas con un plazo de 5 días siguientes a la recepción de tu pedido para notificarnos. En este caso, el cliente deberá asumir el costo de envío tanto para devolver la prenda como para recibir la nueva.
- Cambios por garantía (defectos de fabricación): Si tu prenda presenta algún defecto, debes informarlo dentro de los 5 días siguientes a la recepción. En este caso, nosotros asumimos todos los costos de envío para el cambio.
- Condiciones para cambios y devoluciones: Las prendas deben estar en perfecto estado, sin uso, sin modificaciones y con sus condiciones originales de entrega.
Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
¿Tienen venta para mayoristas?
Sí, manejamos ventas al por mayor a partir de 8 prendas.
Ofrecemos condiciones especiales para mayoristas, garantizando una ganancia del 100% sobre nuestros productos, ideal para quienes desean emprender o ampliar su negocio.
Para más información, puedes comunicarte a través de cualquiera de nuestros canales oficiales y con gusto te brindaremos todos los detalles.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo estimado de entrega de los pedidos es de 4 a 8 días hábiles.
Ten en cuenta que este plazo es aproximado y puede presentar pequeñas variaciones que no dependen directamente de nuestra tienda, sino de la transportadora. Factores como novedades logísticas, retrasos operativos o situaciones externas pueden afectar los tiempos de entrega.
Asimismo, en temporadas de alta demanda (como fechas especiales o promociones), las transportadoras pueden presentar demoras adicionales en la distribución de los pedidos.
Si tienes alguna duda sobre el estado de tu envío, puedes contactarnos y con gusto te ayudaremos.
¿Cuánto cuesta el envío?
El valor del envío depende de tu ubicación:
- Bogotá: $10.000
- Resto del país: $18.000
Estos valores aplican para envíos estándar a nivel nacional.